【车辆管理】进出境车辆常见问题解答
1.办理车辆备案相关业务需要哪些资料，办理流程和相关法律依据是什么？
请登录深圳海关门户网站，进入“办事指南”栏目，选择“车辆管理”，再根据业务需求选择相应的办事指南，可以详细了解业务办理的相关流程、法律依据、相关资料清单等信息。
2.来往香港车辆备案/变更/延期如何办理？
凭有效的变更/延期《粤港澳机动车辆往来及驾驶员驾车批准通知书》（以下简称“批文”），登录“中国（广东）国际贸易单一窗口”选择“地方特色应用——湾区服务——跨界车辆管理”，进入平台网上申请车辆备案业务即可，无需提供纸质资料，使用平台及操作过程中遇到问题请咨询：020-95198。
具体操作详见：“中国（广东）国际贸易单一窗口”首页——操作指南——《跨界车辆信息管理平台操作手册》（第11项）。
3.来往香港车辆申请新办/换车，如何办理？
新办或换车批文在有效期内
登录“中国（广东）国际贸易单一窗口”，选择“地方特色应用——湾区服务——跨界车辆管理”，进入平台网上申请换车备案业务，使用平台及操作过程中遇到问题请咨询：020-95198。
具体操作详见：“中国（广东）国际贸易单一窗口”首页——操作指南——《跨界车辆信息管理平台操作手册》（第11项）。
4.新办或换车批文已过期，
登录“中国（广东）国际贸易单一窗口”，选择“地方特色应用——湾区服务——跨界车辆管理”，进入平台网上申请换车备案业务，使用平台及操作过程中遇到问题请咨询：020-95198。
请准备纸质资料到窗口办理。
1.港籍车辆：
（1）批文（已过期的批文提供纸质批文原件，有效期内的批文提供复印件）；
（2）指标所有人为企业的，提供《商业登记文件》复印件；指标所有人为个人的，提供身份证复印件；
（3）《车辆登记文件》复印件；
（4）《机动车辆行驶证》复印件；
（5）办事人员的授权委托书、身份证或工作证复印件，以及车主的境内联系方式（电话号码）和地址；
（6）图片光盘（每张图片格式jpg＜150kb，内含车辆左前侧、右后侧45度单牌车牌照片）。
2.内地籍车辆：
（1）批文（过期批文提供纸质批文原件，有效期内批文提供复印件）；
（2）指标所有人为企业的，提供营业执照复印件；指标所有人为个人的，提供身份证复印件；
（3）《机动车辆登记证》复印件；
（4）《机动车辆行驶证》复印件；
（5）办事人员的授权委托书、身份证或工作证复印件，以及车主的境内联系方式（电话号码）和地址；
（6）图片光盘（每张图片格式jpg＜150kb，内含车辆左前侧、右后侧45度两地车牌照片）
注意事项：
1.车辆新办且指标所有人未在海关备案的，请先通过“中国（广东）国际贸易单一窗口”选择“地方特色应用——湾区服务——跨界车辆管理”，进入平台网上申请非经营性企业新办业务。
2.窗口提交纸质资料时，指标所有人为企业的，所有复印件加盖批文抬头企业的公章；为个人的，所有复印件要求指标所有人签名。
3.纸质资料提交至深圳市福田区福田南路22号皇岗海关综合楼一楼北区2号业务窗口办理。
5.验车装卡常见问题
1.如何预约海关验车/装卡业务？
请在“深圳海关12360”微信公众号中的“办事功能”栏目选择“车管业务预约”，根据业务需求选择“车辆电子识别卡安装预约”或“预约验车”，填写完毕车辆资料后选择时间到场，成功预约后在约定时间驾车到皇岗海关验车场办理业务即可。
注意事项：
1.验车/装卡业务仅需预约一项即可。
2.客车验车/装卡业务请点选“车辆电子识别卡安装预约”。
3.货车验车/装卡业务，车卡自然损坏更换请点选“车辆电子识别卡安装预约”，其余业务请点选“预约验车”。
4.同一车辆在同一项业务中不可重复申请预约，需完成或取消已预约业务后才能再次预约。
2.如何取消预约业务？
1.未到期的预约可自助取消：
请在“深圳海关12360”微信公众号中的“办事功能”栏目选择“车管业务预约”，点选已预约的“车辆电子识别卡安装预约”或“预约验车”，进入“预约结果查询”或“验车结果查询”，点击进入需取消的预约记录，选择“取消预约”即可。
2.当日或过期的预约：
需联系皇岗海关进行人工取消，电话：0755-84391555。
6.车辆电子识别卡已损坏的如何更换？
1.如确认货车、客车车辆电子识别卡已损坏：
请在“深圳海关12360”微信公众号中的“办事功能”栏目选择“车管业务预约”——“车辆电子识别卡安装预约”——“装卡预约”，填写完毕车辆资料后选择时间到场（“深圳海关12360”微信公众号上有预约指引）。
2.如货车车辆由于更换挡风玻璃需重新安装车辆电子识别卡：
需在“车管业务预约”中选择“预约验车”进行办理（注意：客车因更换挡风玻璃换卡只需“装卡预约”）。如有疑问可咨询：0755-84391555
7.其他常见问题
1.通关前需要进行健康申报吗？
需要。通关前请提前通过微信小程序“海关旅客指尖服务”或登录“出入境健康申报”网页填写并提交健康申报信息，手机截屏保存二维码（24小时内有效，一次性使用）以便快速通关。
请如实填写带“*”的必填项，证件号码仅需填写前9位，不带“*”的为非必填项，无需填写也可提交申报。
2.来往香港车辆申请换车，旧车是否还需要验车退港？
目前暂行的政策是，已在境外的来往香港客运车辆办理换车业务时无需在各口岸海关办理退港手续，即旧车无需再在口岸海关办理最后一次验车退港手续。后续将根据政策变化适时进行调整。
（源自：“深圳海关12360”公众号，供稿：行邮处，皇岗海关，数据分中心，版权归原作者所有，如有异议，请联系我们删除）
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