进出境车辆常见问题解答！！
车辆管理进出境车辆常见问题解答
前言海关已对两地牌车相关业务实施电子化办理（除提交担保保函和新办或换车批文已过期需验核原件等情况），企业和车主无需到海关办事大厅现场提交书面申请，均可通过中国（广东）国际贸易单一窗口”提交电子数据办理企业信息备案、车辆信息备案和特殊事项申请等业务，并可通过“单一窗口”网站或“深圳海关12360”微信公众号随时查询车辆业务办理进度。
为方便各位车主、办事员办理相关业务，现收集并更新车辆备案常见问题解答，欢迎查询了解。
车辆备案常见问题
1.办理车辆备案相关业务需要哪些资料，办理流程和相关法律依据是什么？
请登录深圳海关门户网站，进入“办事指南”栏目，选择“车辆管理”，再根据业务需求选择相应的办事指南，可以详细了解业务办理的相关流程、法律依据、相关资料清单等信息。
2.来往香港车辆备案/变更/延期如何办理？
凭有效的变更/延期《粤港澳机动车辆往来及驾驶员驾车批准通知书》（以下简称“批文”），登录“中国（广东）国际贸易单一窗口”选择“地方特色应用——湾区服务——跨界车辆管理”，进入平台网上申请车辆备案业务即可，无需提供纸质资料，使用平台及操作过程中遇到问题请咨询：020-95198。
具体操作详见：“中国（广东）国际贸易单一窗口”首页——操作指南——《跨界车辆信息管理平台操作手册》（第16项）。
3.办理车辆备案相关业务需要哪些资料，办理流程和相关法律依据是什么？
新办或换车批文在有效期内登录“中国（广东）国际贸易单一窗口”，选择“地方特色应用——湾区服务——跨界车辆管理”，进入平台网上申请换车备案业务，使用平台及操作过程中遇到问题请咨询：020-95198。具体操作详见：“中国（广东）国际贸易单一窗口”首页——操作指南——《跨界车辆信息管理平台操作手册》（第16项）。
新办或换车批文已过期请准备纸质资料到窗口办理。1.港籍车辆：（1）批文（已过期的批文提供纸质批文原件，有效期内的批文提供复印件）；（2）指标所有人为企业的，提供《商业登记文件》复印件；指标所有人为个人的，提供身份证复印件；（3）《车辆登记文件》复印件；（4）《机动车辆行驶证》复印件；（5）办事人员的授权委托书、身份证或工作证复印件，以及车主的境内联系方式（电话号码）和地址；（6）图片光盘（每张图片格式jpg＜150kb，内含车辆左前侧、右后侧45度单牌车牌照片）。
2.内地籍车辆：（1）批文（过期批文提供纸质批文原件，有效期内批文提供复印件）；（2）指标所有人为企业的，提供营业执照复印件；指标所有人为个人的，提供身份证复印件；（3）《机动车辆登记证》复印件；（4）《机动车辆行驶证》复印件；（5）办事人员的授权委托书、身份证或工作证复印件，以及车主的境内联系方式（电话号码）和地址；（6）图片光盘（每张图片格式jpg＜150kb，内含车辆左前侧、右后侧45度两地车牌照片）
注意
1.车辆新办且指标所有人未在海关备案的，请先通过“中国（广东）国际贸易单一窗口”选择“地方特色应用——湾区服务——跨界车辆管理”，进入平台网上申请非经营性企业新办业务。2.窗口提交纸质资料时，指标所有人为企业的，所有复印件加盖批文抬头企业的公章；为个人的，所有复印件要求指标所有人签名。3.纸质资料提交至深圳市福田区福田南路22号皇岗海关综合楼一楼北区3号业务窗口办理。
验车装卡常见问题
1.如何预约海关验车/装卡业务？
请在“深圳海关12360”微信公众号中的“办事功能”栏目选择“车管业务预约”，根据业务需求选择“车辆电子识别卡安装预约”或“预约验车”，填写完毕车辆资料后选择时间到场，成功预约后在约定时间驾车到皇岗海关验车场办理业务即可。
2.如何取消预约业务？
未到期的预约可自助取消请在“深圳海关12360”微信公众号中的“办事功能”栏目选择“车管业务预约”，点选已预约的“车辆电子识别卡安装预约”或“预约验车”，进入“预约结果查询”或“验车结果查询”，点击进入需取消的预约记录，选择“取消预约”即可。
当日或过期的预约需联系皇岗海关进行人工取消，电话：0755-84391555。
3.线上操作常见问题
1.如何确认车辆是否在备案有效期？
通过“深圳海关12360”微信公众号——查询功能——车辆管理信息查询——往来港澳车辆备案信息查询，输入车牌号码可查询车辆的海关备案信息，包括车辆备案有效期。
2.如何获知车辆备案业务审批的具体结果？
“中国（广东）国际贸易单一窗口——跨界车辆管理”平台网上申请车辆备案业务后，可通过申报历史查询界面，选择相应的业务类别查看当前申请的状态及回执内容；或者通过“深圳海关12360”微信公众号——查询功能——车辆管理信息查询——车辆业务办理进度查询，输入完整的内地车牌或香港车牌，可查看当前业务申请办理的状态及回执内容。
①如回执内容显示“报文已送达海关，请持书面单证前往海关办理备案”的，数据已正常传输，可等待无纸化审核结果，无需其他操作；②回执内容为“审核已通过，接受相关申请”的，已办结海关备案手续；③其他情况请按回执内容进行相应操作。
4.其他常见问题
1.香港籍跨境客车申请换车，旧车是否需要办理退港手续?
香港籍跨境客车办理换车业务时必须在各口岸海关办理退港手续。旧车在最后一次出境时，在该次通行的口岸海关当场办理。
2.如何准确申报车辆油箱容量？
请如实准确申报车辆油箱容量。容量大小可按《车辆使用手册》中的具体数值填写，也可根据空箱加油容量实际填写。
3.如何界定香港籍跨境客车入境逾期？
香港籍跨境客车在其备案有效期内必须在3个月内复出境，超期滞留境内的，须完备海关担保手续方可办理车辆延期等备案手续。3个月是指3个自然月，而非90个自然日。
（源自：深圳海关12360，供稿：行邮监管处、皇岗海关，版权归原作者所有，如有异议，请联系我们删除）车辆管理进出境车辆常见问题解答
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