解答:知识产权海关备案常见问题！
知识产权海关保护系统是海关为社会公众、进出口企业、知识产权权利人等服务对象，办理知识产权海关保护相关事宜提供一站式服务的网上平台。
疫情期间，知识产权海关保护系统充分发挥了让数据多跑路、让群众少跑腿的积极作用，线上办理既避免了不必要的密切接触，助力疫情防控，又能有效提高知识产权海关保护相关事项办理效率，服务企业复工复产。
常见问题
01、为什么备案材料上传不正常？
因系统基于IE8框架设计开发，在其他浏览器上兼容性不好，若使用的是非IE8浏览器，可能会出现上传材料不正常问题。请务必使用IE8浏览器，并且使用兼容模式。
02、用户注册时系统检测用户名不成功怎么办？
如存在重复名称，注册检测不成功，系统将弹出提示：系统已有同名用户，不能重复注册。请核对注册用户名称是否与权利人一致，不一致的请使用正确名称重新注册。
03、我的备案被驳回了怎么处理？
备案被驳回后，申请人应当重新在备案系统中提交网上申请。在驳回的备案申请表单中点击【重新生成】，并根据海关总署的审核意见予以修改并重新提交。
源自：云关通综合整理自杭州海关,12360海关热线等素材，转载请注明。版权归原作者所有，如有异议，请联系我们删除。
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