因地制宜、全力以赴 海曙海关落实支持复工复产“10+4”举措-云关通智能通关平台提醒关注！
为支持海曙区企业积极防控疫情、尽快复工复产，2月27日，海曙海关在落实《宁波海关全力支持企业防控疫情复工复产十条举措》的基础上，结合海曙辖区经济特点和企业诉求，出台了四条疫情防控期间应急举措。
送策入企“主动办、创新办”
海曙海关对进口防疫物资和复工生产资料建立专门对接通道，主动联系辖区内重点企业，提前掌握企业申报需求，应用海关企业微信群、QQ群远程一对一开展政策解读和规范申报指导；主动跟进企业报关和纳税进程，对企业汇总征税税款缴纳期限延长和顺延进口货物的滞报金起征日等举措进行业务解答和提醒；关注疫情时期国外市场最新动态，如食品类临时禁限措施，及时传导辖区内食品生产企业妥善应对，降低出口贸易风险；指导企业进行疫情科学防控、加强自检自控，把好出口食品质量安全关。
通过关企联络群及时做好通关答疑
以产地证科为例，通过7个QQ群、2个微信群和1部咨询电话第一时间做好咨询答疑，日均咨询量达到300余条。一收到企业咨询，关企联络员马上解答，群里常常能看到这样的回复，“都晚上8、9点了，还能马上收到海关的答疑，真实太感谢了。”一件件便民实事，不仅让更快更优的服务上线，还能降低疫情扩散风险，使企业和外贸从业者安心工作，便捷办事。
通关服务“网上办、视频办”
海曙海关充分利用对外贸易“单一窗口”和“互联网+海关”平台，引导海曙区企业线上办理，用“数据跑路”代替群众跑路。其中，纸质办理资料可通过电话、微信、QQ、电子邮件、传真等方式联系海曙海关对应科室先行递交审核，资料无误后，再至现场窗口补办纸面手续。出口食品检验过程中需对生产线或种养殖基地实施验证的，进口肉类收货人备案需现场勘查的，均采取视频方式开展验证和勘查。
原产地证“邮递办、自助办”
针对签证企业数量庞大、签证企业分布广泛等特点，海曙海关推出“企业自主邮寄——海曙海关专人对接——邮政EMS定时寄送”的邮递取证方案，确保原产地证邮递业务第一时间接收、第一时间寄出。同时，推广自助打印，对于可自助打印的原产地证书，引导企业采用自助打印模式，实现“非接触式”远程办证。
海关手续“立刻办、预约办”
海曙海关设立快速通关专用“绿色窗口”，保障紧急物资“7×24小时”通关，坚持急事急办，特事特办，实现复工复产物资通关“零等待”。实行电话、微信预约办理，企业可随时拨打对外咨询电话、相关业务科室负责人电话或在微信群中留言，出现异常问题第一时间组织加班解决，确保企业关键时刻找得到人，放得下心。
海曙海关快速办理春耕物资通关
对于通关服务，报关员姜玲飞给出了肯定答案。“我们进口的原油运输方式特殊，如果到港后无法及时接卸，每天将产生数万美元的滞期费。在当前这个特殊时期，我们担心和顾虑的问题更多，还好现在海关有了‘绿色通道’和预约式通关，遇到问题也能第一时间得到解决，这正是我们所需要的。”
抓好疫情防控工作，助力企业复工复产，这是海曙海关人内化于心的责任感和使命感。下一步，海曙海关将继续优化通关服务，落实“10+4”暖企惠企政策，全力战“疫”保生产，服务企业促发展。
海曙海关业务咨询电话：89091150。
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